Política de Privacidade

1.Dados coletados

Dados cadastrais

• E-mail
• CPF/CNPJ

Dados de uso

• Registros de acesso, para fins de segurança
• Dados de reservas e ocorrências, vinculados apenas ao perfil do usuário

2.Base legal

Coletamos e tratamos seus dados com base em:

• Execução de contrato (prestação do serviço)
• Cumprimento de obrigações legais
• Interesse legítimo
• Consentimento, quando aplicável

3.Uso dos dados

Utilizamos seus dados para:

• Prestação dos serviços contratados
• Comunicações importantes
• Melhorias no aplicativo
• Cumprimento de obrigações legais

4.Compartilhamento

O compartilhamento só ocorrerá:

• Por determinação judicial
• Por solicitação de autoridades reguladoras
• Por exigência legal expressa

5.Armazenamento e segurança

• Dados armazenados em datacenter Google Cloud Platform, no Brasil
• Criptografia em transmissão e armazenamento
• Controles de acesso rigorosos
• Backups regulares e seguros

6.Dados e personalização

Gerenciados pelo app

• E-mail (usado apenas para acesso)
• CPF/CNPJ (usado para filtragem de boletos e reservas)
• Foto de perfil (opcional)
• Nome de exibição do perfil (personalizável pelo usuário)

Visualizados no app (gerenciados pela administradora)

• Número da unidade (apartamento, sala, loja, garagem, etc.)
• Nome completo do proprietário
• E-mail e CPF/CNPJ

Alteração de dados

• No app: apenas foto e nome de perfil
• Demais dados: solicitar diretamente à administradora do condomínio

7.Retenção de dados

8.Seus direitos sob a LGPD

• Confirmação e acesso — confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Correção — de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade — dos dados a outro fornecedor
• Eliminação — dos dados tratados com seu consentimento
• Revogação — do consentimento, a qualquer momento
• Oposição — ao tratamento de dados

9.Reclamações

Caso acredite que seus direitos de privacidade foram violados, você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

10.Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais e regulatórios. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.